轮辐式IT运营模式:不断创新和持续改进
最大限度地发挥传统IT运营模式的优势, 集中式和分散式IT功能的结合是必要的. 这就是我们所说的中心辐射式IT运营模式.
从架构到治理, ISG通过在以下每个关键组件上与您合作,帮助您设计目标运营模型,以获得最佳结果.
Product & 服务组合和企业架构
定义产品和/或服务的组合以及相关的体系结构——同时认识到不同类型的业务产品, 他们的业务价值和客户体验需求可能驱动不同的交付模型.
Delivery Models & Value Streams
通过应用交付模型来简化跨多个价值流的工作流,这些交付模型可以使用适当的技术加快市场和业务成果的速度, 必要的提供者景观和团队拓扑.
组织、团队和角色
构建组织结构,以支持业务或以客户为中心的文化,包括与业务一致和灵活的团队环境,并在合理化IT服务时创建新的授权角色.
Technologies and Platforms
注重熟练工人的经验和选择平台, 促进协作和信息自由流动, 并将自动化应用于可重复的过程和流程.
Partner Ecosystem
创建一个合作伙伴生态系统,在这个生态系统中,稀缺的技能可以获得,创新可以共享, 在整个生态系统中融入文化,管理持续的关系.
Workforce Enablement
承认和支持劳动力人才, culture, 通过培养真正的员工敬业度体验来持续关怀, employee-driven learning, new and compounding skills, 适应性和责任.
Governance & Performance
通过适当的控制提供对环境的治理, visibility of performance, 合法的共同责任和明确的决策权.
使您的业务敏捷和有弹性——超越软件开发的敏捷性并使业务成为可能, 开发和操作工作流不仅仅是为了生存,而是为了在竞争和客户需求的环境中茁壮成长 constantly changing. ISG可以帮助您设计目标操作模型(TOM)和合作伙伴生态系统,以启用自适应组织.
解决“数字化的人的一面”是任何数字化转型成功的关键. 世界和我们与技术的关系变化如此之快,以至于很难知道如何最好地创造一种包容的文化 and creative.
当我们帮助你应用神经科学, 人类动态心理学和对数字化转型的共鸣, 我们创造了一个培养韧性和适应性的范例.
一项新的外包协议的最初几个月——在签署之后和稳定状态之前——对双方关系的长期成功和价值至关重要. 但很多时候,两党都没有做好充分的准备来应对无数的挑战 当服务转换到新的服务提供者时,会出现意外. As a result, 而不是为伙伴关系建立积极的基础, 过渡问题恶化了两国关系. 你保留的组织规模合适吗? Is 它准备以一种新的方式管理工作? 您如何确保您的新提供商在保持协作和创新的同时满足性能要求? ISG的专家可以帮助您评估备选方案,识别潜在问题和 prepare for the unexpected.
To be competitive today, 企业必须以能够产生响应不断变化的市场所需的速度的方式使用技术. 但并非所有业务功能都以同样的速度发展.
企业敏捷性允许企业在正确的时间响应正确的业务功能. 当企业敏捷性作为操作模型的基本原则时, 在转型为数字化企业的过程中,你拥有抓住机遇所需的一切.
您的合作伙伴生态系统对于提高您的能力和简化全球交付至关重要. 在您最需要的地方与外部提供者签订合同是转换的关键. 但是采购和转换ROI和业务案例实现归结为您如何组织自己来优化和利用这些关系.
ISG可以帮助您设计一个充分利用市场上最新技术解决方案和提供商服务的TOM. 如果没有与供应商的持久团队拓扑,DevSecOps和站点可靠性工程(SRE)是不够的. 您需要组织自己,以便与合作伙伴取得持续的业务成果. As the 采购市场的先锋, 我们了解哪些团队拓扑可以工作,哪些不可以, 如何在需要敏捷性的领域提高敏捷性, 重新配置团队以整合新技能, 对基础设施和应用程序进行现代化改造,以加快工作速度,并重新构想流程,以提高性能.
The market is changing. The competition is changing.
你的商业模式和运营必须随之改变,否则就有可能失去竞争优势.
DevOps的成功不仅仅是工具的使用. 为了确保成功的DevOps实践,需要解决的一些关键问题包括功能层次结构, 多个技术和业务学科之间的协作, cultures and individuals, 遗留基础设施和深度耦合体系结构.
这个领域的供应商正在通过集成最新技术来改变他们的产品生命周期服务产品, such as AI, analytics, IoT, automation, AR/VR, 还有数字孪生工具和加速器.
DevSecOps正迅速与自动化和持续测试相结合,以交付完整的软件创建过程. 这是一个复杂而快速变化的市场.
IT运营预算仍然紧张,利润微薄, 这个市场显然对供应商非常有吸引力. SIAM/ITSM供应商正在扮演关键角色,并即将在内部IT和业务决策表中占有一席之地.
如何创造适当的灵活性, 速度和协作使您能够为业务和越来越多的移动客户带来好处?
答案包括将客户旅程映射到业务功能, 产品及数码功能, lean product management, 敏捷软件开发生命周期和DevOps,以改善跨职能协作.